柳江区图书馆【小读者•大研学】大手牵小手，政务服务零距离体验活动

研学实践增见闻，知行合一促成长。

7月30日，柳江区图书馆的小读者和柳江区政务服务中心的工作人员子女一同走进了广西政务服务五星级大厅——柳江区政务服务中心，来一场政务服务零距离体验！

政务服务中心有哪些政府职能部门单位？它与我们的生活又有哪些关联呢？小读者们都是带着问题来的，活动现场，小读者们在讲解员的带领下参观和认识了大厅的各个功能区域，了解大厅的职能、窗口设置以及对应的业务办理流程。

讲解员先带大家参观了一楼和二楼的办公区域，通过介绍我们了解到， “现在我可要向小朋友提问了，请问医保卡是什么颜色的?”讲解员话音刚落，“蓝色!”小朋友们异口同声，这可难不倒大家，“那医保卡用来做什么的？”“看病需要用到医保卡。”小读者回答道，“恭喜你，回答正确！工作人员安排一份小礼物。”

这一问一答间，不仅现场气氛异常活跃，各种证件的认识和涉及生活的各类证件手续的办理被参与活动的小读者一一铭记于心，收获满满。

接着，讲解员带大家参观了三楼四楼的办公区域，通过讲解员的解说,孩子们了解到了无差别全科受理服务窗口和企业开办综合服务窗口等业务窗口的作用，同时，也为政务服务中心的"即办件流程"服务点赞。

参观了解了政务服务中心的各项业务窗口，大家来到了二楼的职工书屋，我们进行了假期阅读书目以及其他阅读计划的分享，在最后一个换书环节，小读者用自己喜欢的书，和其他小朋友进行交换，换一次新的阅读体验，物尽其用，也让孩子们在活动中感知了物品的可贵，懂得了珍惜。

此次活动让孩子们真正意义上的走进政务服务、了解政务服务、关注政务服务，通过研学活动拓宽知识面，后续，我馆将持续推进形式多样化的阅读分享活动，敬请期待！