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留言记录:33

留言人:s   留言时间:2025-04-17 20:16:13

三中路图书馆停车问题
三中路图书馆是老旧图书馆,面向市民的停车位数量有限,虽在后院场地设有可停车区域,但路灯或没有或昏暗,路面坑洼难行,且行入馆还需走较长一段路,白天日晒或雨淋,夜间看不清路,安全度差。馆前对外停车位长期用锥桶占放,变相要求市民将车往内院停,给市民到图书馆增加不便及较差体验。另,每次进入停车场,都要被保安无理问"你来这是干嘛的”。这是图书馆领导对安保人员的要求,既增加安保人员工作负担,也给市民增加不必要的麻烦,且该行为十分无意义。不在馆内借阅的市民,也以看书为由回应,也照样能在馆内看书。建议图书馆领导应改进工作方式,发挥好图书馆便民利民作用。工作中总有难点,希望图书馆领导直面问题,以实际解决问题为出发点而作回应。

图书馆回复:

尊敬的读者: 您好!首先,衷心感谢您对三中路图书馆工作的关注与监督,并积极提出宝贵意见和建议。您反馈的问题我们已高度重视,经认真研究核实,现将相关情况回复如下: 一、关于图书馆基础设施问题 目前,我馆馆舍建设年代较为久远,确实存在基础设施陈旧、不够完善的情况,给您及其他读者带来不便,我们深表歉意。后续,我们将在条件允许的情况下,优先推进路灯增设工作,改善后院停车区域照明条件,并对路面进行修缮,提升通行安全性与便利性。 二、关于停车场管理问题 1. 保安询问缘由:由于图书馆停车场免费开放且车位资源有限,为保障真正来馆阅读、学习的读者有停车空间,避免周边办事人员长期占用车位,保安会对停车人员进行询问。但在执行过程中,部分保安可能存在沟通方式不够恰当的问题。对此,我们将加强对保安人员的培训,规范服务用语,优化沟通流程,在履行职责的同时,尽力为读者提供更舒适、便捷的服务体验,减少不必要的误会。 2. 锥桶占位及车位规划:馆前车位摆放锥桶,是为满足部分来馆还书、时间紧张的读者即停即走的需求。而引导自习等停车时间较长的读者前往后院停车场,主要是从平衡车位使用效率、保障更多读者停车需求的角度考虑。后续,我们将对车位规划进行优化调整,减少馆前预留车位数量,仅保留2个应急车位供临时到访读者使用,尽量缓解停车不便问题。 我们深知,工作中仍存在诸多不足,对于给您带来的困扰再次致以诚挚的歉意。在今后的工作中,我们将以问题为导向,积极改进工作方式方法,不断提升服务质量,切实发挥图书馆便民利民的作用。也欢迎您继续对我们的工作进行监督,提出更多宝贵建议,共同推动图书馆服务水平的提升。 再次感谢您的理解与支持! [2025-04-30 17:13:06]

留言人:李娜   留言时间:2025-04-03 09:35:08

书籍推荐
尊敬的老师,您好!我诚挚地建议为阅览室增置《青春美就美在有梦相随》一书,相信它能够为读者们的精神世界增添一抹亮丽的色彩,引领大家在追梦的路上更加坚定与美好。 书名: 青春美就美在有梦相随 出版社: 武汉出版社 作者: 黄文彬 ISBN :9787558227233 此书精妙绝伦地勾勒了青春的斑斓与梦想的壮阔,字里行间洋溢着催人奋进的力量。它不仅仅是一串触动心灵的文字,更是引人深思、催人泪下的力量之源,让人在阅读的尾声恍然大悟,那滑落脸颊的泪滴,是对自我深刻共鸣的见证。此书无疑是一部极具激励价值的青春读物,实乃青少年不可错过的精神食粮,特此极力推荐!鉴于其卓越品质,我衷心期望能有更多人邂逅此书,受其启迪。因此,恳请贵方能够采纳我的建议,让这份正能量得以更广泛的传播。

图书馆回复:

亲爱的读者,感谢您的采购建议,我们已将您推荐的书目发送给中标供应商采买,但由于这本书出版年较早(2019年),不一定能找到货源,请您谅解。如有疑问,欢迎致电图书馆采编部0772-2814287,感谢您的关注与支持。 [2025-04-29 14:52:06]

留言人:张勇   留言时间:2025-03-20 21:59:53

请图书馆老师购买一些书籍
图书馆老师,您好,希望图书馆购买《深入解析Python反爬虫》这本书,作者:任杰麟,苟如意,出版社:机械工业出版社,ISBN:9787111764076,这本书籍对编程有帮助。

图书馆回复:

非常感谢您的采购建议,我们已将您推荐的书目发送给中标供应商,图书经过采买、数据编目、物理加工等系列程序才能流通借阅,请耐心等待。谢谢! [2025-04-29 14:53:17]

留言人:李荷   留言时间:2023-12-29 11:17:58

柳东图书馆
柳东图书馆,种植和养殖食品的书少,就那一点点,这先书太少了,为什么,不进多种植养殖食品的书呢

图书馆回复:

您好,目前购书经费较为紧缺,我们会加大普及读物的采购以满足较大群体读者的阅读需求。针对您想要的种养殖专业书籍,我们可以根据您提交荐购的书单进行专题采购。 [2024-01-17 15:37:52]

留言人:   留言时间:2023-05-16 15:12:14

公众号交了押金不能退还
微信公众号办读者证交了100元押金,却不能退还,电话咨询工作人员说由于搬馆不能办理退押金,请问还要等多久。公众号只能办理交押金不能退押金也不合适吧,现场办理很麻烦

图书馆回复:

读者您好。根据广西壮族自治区财政厅桂财规〔2022〕5号及《柳州市本级财政预算执行动态监控管理办法》相关规定,我馆借书证押金的收取和支付须按照“所有借书证收取押金必须及时存入财政归集户”“借书证退证时的押金应采用转账支付形式返还读者”形式进行管理,以有效克服现金支付结算方式信息不透明所导致的弊端和风险。因此,从5月11日起,暂停办理读者证退证业务,待新的退证流程及管理制度更新完善后,我馆会第一时间恢复退证办理,并对外公布新版办证指南。由此给您带来的不便,敬请谅解! 感谢您对图书馆工作的关注和理解,今后,我馆将加强职工业务培训和管理,继续规范和完善办事流程,努力为读者提供更优质的服务。 [2023-05-19 11:19:03]

 
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